قوانین و مقررات
۲- همه مطالب موجود در سایت اعم از تصاویر، متن، اطلاعات، ویدئوها و کلیه موارد قابل دانلود جزو دارایی غیر ملموس سایت ال ای دی یاب محسوب می شود و حق انحصاری استفاده از آن در اختیار سایت بوده و هرگونه کپی برداری از آن موجب بدون اخذ مجوز کتبی مستوجب پیگیری قانونی خواهد بود.
۳- تیم ال ای دی یاب تاکنون تمامی تلاش خود را بر آن داشته تا مطالب سایت (اعم از نظرات کاربران، اطلاعات فنی، مشخصات محصولات و…) را با دقت و ریزبینانه مورد بررسی قرار دهد اما از آنجا که همه این مراحل توسط انسان صورت پذیرفته و امکان خطا وجود دارد درمورد تمامی آن ها تضمینی ارائه نمی کند. همچنین تایید نظرات کاربران برای نمایش در سایت به معنای تایید صحت مطالب نمی باشد.
۴- ارسال کالاهای سفارش داده شده به جز در موارد خاص (پژوهش سراها، دانشگاه ها و…) پس از انجام شدن تسویه حساب کامل در سایت صورت خواهد پذیرفت.
۵- در هنگام ثبت سفارش انتظار می رود که مشتریان مشخصات خود را به صورت کامل وارد نمایند. در غیراین صورت سایت مسئولیتی بابت هرگونه مشکل در بررسی، تهیه و ارسال بسته از جمله موارد عدم ارسال، گم شدن بسته، پرداخت جریمه، افزایش هزینه ارسال و… بر عهده نخواهد گرفت.
۶- در صورتی که موجودی کالایی در ال ای دی یاب به اتمام برسد و فروشگاه امکان تهیه کالا یا ارسال کالای جایگزین (با موافقت مشتری) را نداشته باشد، مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری برگشت داده می شود.
۷- زمان ارسال در نظر گرفته شده برای ارسال سفارشات با توجه به شیوه ارسال متنوع بوده و برای هر مورد در سایت ال ای دی به صورت جداگانه ذکر شده است. توجه به این نکته ضروری می باشد که این زمان با توجه به اعلام شرکت های حمل بار به ال ای دی یاب بوده است و تاخیر احتمالی بیش از زمان ذکر شده بر عهده شرکت های باربری بوده و از مسئولیت ال ای دی یاب خارج است. مشتریان گرامی باید توجه داشته باشندکه زمان تحویل کالا با انتخاب پست جمهوری اسلامی ایران بسیار طولانی بوده و تا حد امکان از این روش استفاده نفرمایند.
۸- جبران خساراتی که ممکن است مشتریان بر اثر تاخیر در دریافت سفارش متحمل شوند بر عهده این فروشگاه نبوده و فروشگاه تنها مسئولیت تحویل اجناس به شما را دارد.
۹- ال ای دی یاب تمامی سفارشات مشتریان گرامی را به صورت رایگان و با پرداخت همه هزینه ها بیمه کرده و در صورت مفقود شدن در حین ارسال توسط شرکت باربری ال ای دی یاب تضمین می کند که سفارش را در اسرع وقت دوباره تامین و به صورت رایگان ارسال نماید. خسارات دیگری که مشتریان ممکن است براثر گم شدن بسته ادعا نمایند برای این شرکت قابل قبول نبوده و برعهده نخواهد گرفت.
۱۰- در هنگام مرجوع کردن لطفا از بسته بندی مناسب استفاده نمایید و علت مرجوعی را به همراه فاکتور خرید برای ال ای دی یاب ارسال فرمایید، در صورت بروز هر گونه ایراد و مشکل برای کالا در حین حمل و نقل برای مرجوعی، ال ای دی یاب مسئولیتی نخواهد پذیرفت. ضمنا هزینه برگشت کالا برعهده مشتری خواهد بود. درصورت باز نشدن بسته قادر خواهید بود تا یک روز پس از دریافت با پرداخت هزینه های ارسال، بسته بندی و … آن را برگشت نمایید.
۱۱- در صورتی که محصولات شما خراب هست حداکثر طی۲۴ ساعت بعد از تحویل، شرکت را از وجود خرابی مطلع فرمایید. حداکثر زمان بازگشت محصول دو روز کاری پس از دریافت محصول است. با توجه به این که نیاز است برخی محصولات به صورت مستقیم به تولید کننده مرجوع شوند، کلیه این موارد باید با مسئول فروش هماهنگ گردد. کالاهای دارای اشکالات فنی و یا ظاهری که در اثر استفاده نامناسب کاربران ایجاد شده باشد، قابل برگشت نیست.
۱۲- به هردلیل اعم از خرابی، ایراد فنی یا ظاهری، عدم تطابق با ویژگی‌های ذکر شده در سایت و یا اشتباه در ارسال اگر با مرجوع شدن کالا موافقت شده باشد فروشگاه تنها ملزم به پرداخت هزینه پرداخت شده توسط مشتری در زمان خرید خواهد بود و هزینه‌های جانبی اعم از صدمات به سیستم‌ها، بورد‌ها، پروژه‌ها، تعهدات تولیدکنندگان و… و یا افزایش و کاهش قیمت در این بازه زمانی مشمول آن نخواهد شد و ال ای دی یاب هیچ تعهدی درقبال موارد دیگر نخواهد داشت.
۱۳- در صورتی که موارد اعلامی توسط خریدار در هنگامی مرجوعی توسط ال ای دی یاب تایید نگردد با هزینه خریدار محصول به وی بازگردانده شده و امکان مرجوعی دوباره از وی سلب خواهد گردید. لذا توجه نمایید که اگر برای یک کالا چندین عیب مطرح است همه موارد به طور کامل در برگه ای ذکر شده و همراه کالا ارسال شود. ارجاع بدون ذکر کتبی عیب کالا پذیرفته نمی‌شود. درصورتی که ایراد کالا از ظاهر آن مشخص باشد مشتری بایستی بدون باز کردن بسته بندی، آن کالا را مرجوع نماید. در غیر این صورت بازگشت کالا پذیرفته نخواهد بود.
